Política de privacidad
En Feimora Calm valoramos y respetamos la privacidad de nuestros Clientes. Esta Política de Privacidad describe qué datos personales recopilamos, con qué finalidad, y cuáles son sus derechos como titular de esos datos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este Sitio es Feimora Calm, contactable a través de vulix.spa@gmail.com.
Datos que recopilamos
Al navegar y comprar en el Sitio, podemos recopilar los siguientes datos:
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- Datos de envío: dirección, comuna, región.
- Datos de la transacción: productos comprados, monto, historial de pedidos.
- Datos de pago: procesados directamente por la pasarela de pago; Feimora Calm no almacena números completos de tarjetas.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, mediante cookies y tecnologías similares.
Cómo obtenemos los datos
Los datos se obtienen directamente del Cliente cuando crea una cuenta o realiza una compra en el Sitio, se suscribe a novedades u ofertas, o se comunica con nosotros por correo electrónico u otros canales.
Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos recopilados para procesar y despachar sus pedidos, comunicarnos con usted sobre el estado de su compra, responder consultas, reclamos y solicitudes de garantía, mejorar la experiencia de navegación en el Sitio, y enviar comunicaciones comerciales u ofertas únicamente si usted ha dado su consentimiento para ello.
Base legal
El tratamiento de sus datos se basa en la ejecución del contrato de compraventa que usted celebra con nosotros al comprar en el Sitio, y en su consentimiento expreso para fines de comunicación comercial cuando corresponda.
Con quién compartimos sus datos
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Transferencia internacional de datos
Dado que utilizamos proveedores tecnológicos internacionales (como Shopify Inc.), sus datos pueden ser almacenados o procesados en servidores fuera de Chile, siempre bajo estándares de seguridad adecuados.
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Conservamos sus datos personales mientras exista una relación comercial con usted y, posteriormente, durante el plazo necesario para cumplir con obligaciones legales, contables o tributarias.
Sus derechos
Como titular de sus datos, usted tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted, rectificar datos erróneos o desactualizados, cancelar/eliminar sus datos cuando ya no sean necesarios, y oponerse al uso de sus datos para fines de marketing directo. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a vulix.spa@gmail.com.
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Menores de edad
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Cambios a esta política
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Contacto
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